Dasar Privasi Fortune88 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Fortune88 ("kami", "Platform") memahami bahawa kepercayaan anda bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi yang kami terima daripada pengguna platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Fortune88, termasuk laman web utama kami, aplikasi mudah alih, permainan dalam talian, sistem pembayaran dan semua saluran komunikasi antara anda dan pasukan kami. Ia dibina berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Privasi adalah sesuatu yang kami ambil dengan serius bukan kerana diwajibkan oleh undang-undang, tetapi kerana kami percaya bahawa pengguna berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat mereka. Itulah sebabnya dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami, tanpa bahasa undang-undang yang berbelit-belit.

Fortune88 mengumpul data peribadi melalui beberapa cara – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data kategori sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan perlindungan pengguna.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform Fortune88. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna (KYC) bagi mematuhi keperluan kawal selia.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Menambah baik produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Mematuhi obligasi undang-undang, peraturan dan keperluan kawal selia yang berkaitan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif – hanya jika anda telah memberi persetujuan.

Fortune88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

• Pemproses Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat melalui FPX, DuitNow dan e-dompet.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti bagi mematuhi keperluan kawal selia.
• Penyedia Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan yang anda akses.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia Keselamatan Siber: Untuk mengesan dan mencegah ancaman keselamatan terhadap platform.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi yang paling tinggi di Fortune88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pangkalan data yang disulitkan dengan kawalan akses berbilang lapisan.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan.
• Kakitangan diberi akses data berdasarkan prinsip "perlu tahu" sahaja.
• Latihan kesedaran keselamatan data wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Fortune88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsional: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun pengguna.

Fortune88 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform Fortune88.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi mematuhi keperluan perundangan.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Selepas akaun ditutup, data minimum yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat.

Sebagai pengguna Fortune88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Kami komited untuk memudahkan anda menjalankan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Fortune88 melalui sembang langsung atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Platform Fortune88 adalah khusus untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Fortune88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau pengembangan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Untuk pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda, kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Fortune88 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform Fortune88, atau melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah laman web ini. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.